Retours et Échanges

Chez Covr, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre intérieur. Si votre article ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours après réception pour effectuer un retour.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Connectez-vous à votre compte client et sélectionnez l'article que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes intactes afin de garantir une protection optimale durant le transport.

• 3.
  Expédier les articles

  Apposez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.